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      喜茶喝出绿头苍蝇 店铺已停业整改

      发布时间:2019-06-21 10:18
      标签: 资讯
      喜茶是近两年来比较受欢迎的一个网红奶茶品牌,而近日有报道称一位孕妇在苏州一家喜茶店喝到绿头苍蝇。...

      喜茶喝出绿头苍蝇 店铺已停业整改

      5月31日下午2点半,有媒体曝出喜茶苏州一门店被查封的消息,据报道,苏州园区市场监督管理局食品药品安全稽查大队执法人员于当日上午对苏州喜茶圆融店进行了检查。而下午2点半就传出苏州喜茶圆融店被开具了停业整改的通知书,要求其及时进行整改,而被整改的原因是其店堂内和操作台上飞虫很多。

      据悉,此次喜茶“招来”当地市场监督管理局关注的起因是,孕妇王女士在喜茶苏州圆融店内购买的果茶中喝到 绿头苍蝇。

      王女士说,前天下午1点多,同事用微信小程序在喜茶点了5杯“多肉葡萄”,1杯“满杯红柚”。下午2点多,茶送到她单位,她喝的是“满杯红柚”,才喝了两口,就发现了这只绿头大苍蝇。王女士有孕在身,发现所喝的果茶里有苍蝇后,她别提多难受了,没有再喝,而是将果茶留存好后,等到下班,去找果茶店理论。,店员没有当场给答复,而是说会上报。随后,她接到自称是喜茶员工的来电,说可以送她三杯茶,到店就可取,不用排队。对这个解决方案,王女士不接受。

      喜茶公关部霍女士说,他们店里的消毒过程能做到比职能部门要求的还要严格。至于果肉盒长时间敞开的情况,公司的要求是取用后要合上,对此他们会要求店里改正。她说,接到王女士的投诉后,他们作了自查,调取了店内监控,仔细查看了王女士那一单的制作过程,确认并无苍蝇进入果茶中。她说,王女士是下午2点多喝果茶的,到店里时是下午6点多,相隔4个小时,不排除期间有其他不确定因素。

      霍女士说,当天王女士到店,向值班经理提出要10倍赔偿,店里不同意。不过为了让客户满意,他们愿意给王女士退单,并赠饮,且享受到店不用排队立即可取的优先权。同时,他们也将向消保委备案,如果王女士不接受该解决方案,可请第三方调解。

      值得注意的是,距被媒体曝出喜茶苏州圆融店查封消息仅4小时,媒体又曝出,喜茶苏州永旺梦乐城店也被要求整改,整改原因是餐具用具清洗消毒设施不足。

      喜茶:或将永久关闭涉事门店

      昨晚(31日)晚上7点39分,喜茶在其官方微博发布了“关于苏州圆融门店的情况通报 ”

      “圆融门店由于靠近湖边,开业以来飞虫一直很多,尤其是夏季更加增多”,在31日晚上7点40分,喜茶在回应南都记者时如此解释飞虫问题,并强调之前已采用多种措施来减少飞虫。另一方面,喜茶称“如果找不到有效的放大解决圆融店的飞虫问题”,将考虑永久闭店或更换其他位置。

      而对于最新曝出被要求整改的苏州永旺梦乐城店,喜茶回复南都记者称,正在核实情况。截止发稿,并未给出明确回应。

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